Funnels de captación con agentes de IA en WhatsApp
Gestionamos tus campañas en Google y Meta, el agente que cualifica y agenda en WhatsApp y la medición hasta el evento confirmado. Cobramos por cada evento de éxito.
Agencia de performance · Agentes conversacionales de IA Atención 24 horas, 7 días · API oficial de Meta · Tus datos siguen siendo tuyos
Consola del agente
EjemploCampaña Meta · Formulario de tarifa · 21:14
- Marta: Hola, quiero información de la tarifa para mi negocio.
- Agente: Hola, Marta. ¿Es para un local o para una oficina?
- Marta: Un local, en Valencia.
- Agente: Perfecto. ¿Te viene bien que un asesor te llame mañana entre las 10:00 y las 11:00?
- Marta: Sí, a las 10:30.
- Agente: Hecho. Te llamamos mañana a las 10:30.
Pasos del agente
- Contacto cualificado
- Cita agendada mañana 10:30
- Resultado enviado al CRM
Campañas, conversación y medición en una sola mano
Entradas
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Campañas de Google y Meta
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Formularios web
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Tu base de clientes
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Llamadas del call center
Agente ProEXP en WhatsApp
- cualifica
- agenda
- recupera
- retiene
21:14 · Fuera de horario · Ejemplo
Hola, quiero información de la tarifa para mi negocio.
Hola, Marta. ¿Es para un local o para una oficina?
Tu call center
Horario de 09:00a 21:00 21:14
21:14 · Fuera de horario
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Contratación confirmada
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Cita agendada
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Contacto cualificado para el operador
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Venta recuperada
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Baja anulada
Evento confirmado en tus sistemas, lo que se cobra
Resultado devuelto a tu CRM
Gestionamos las campañas en tus cuentas y con tu presupuesto.
Pedir reuniónEl contacto que llega fuera de horario
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El contacto llega desde la campaña. El call center está cerrado.
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El agente responde y cualifica en WhatsApp.
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El operador empieza el día con la cita ya en agenda.
Ocho servicios a lo largo del recorrido del lead
Todos operan sobre WhatsApp y se contratan por separado. Cada uno se activa con una señal de tus sistemas y se mide por su evento de éxito.
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Se activa cuando Se lanza una campaña en Google o Meta Evento de éxito
- Contacto: Hola, vengo del anuncio. ¿Me dais precio?
- Agente: Hola. Claro, te ayudo ahora. ¿Es para casa o para tu negocio?
Evento de éxitoContacto que llega al agente
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Se activa cuando Entra un contacto digital Evento de éxito
- Contacto: Quiero contratar la tarifa que vi en la web.
- Agente: Perfecto. ¿Te llama un asesor mañana a las 10:30 para cerrarla?
- Contacto: Sí, a esa hora.
Evento de éxitoContratación confirmada o llamada agendada
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Se activa cuando El contacto entra en la cola del call center Evento de éxito
- Agente: Hola, Pablo. Antes de que te llame el equipo: ¿es un alta nueva o un cambio de tarifa?
- Contacto: Alta nueva, para dos líneas.
Evento de éxitoContacto cualificado entregado al operador
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Se activa cuando El usuario deja la contratación sin terminar Evento de éxito
- Agente: Hola, Elena. Tu contratación se quedó en el último paso. ¿Te ayudo a terminarla?
- Contacto: Sí, no me cargaba la página del pago.
- Agente: Te dejo aquí el enlace para completarla.
Evento de éxitoContratación completada
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Se activa cuando El call center marca una llamada Evento de éxito
- Agente: Hola, Luis. Gracias por atender la llamada de esta mañana. ¿Te reservo la oferta que te explicó el asesor?
- Contacto: Sí, la de fibra y móvil.
Evento de éxitoVenta recuperada o venta cruzada
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Se activa cuando Se registra una solicitud de baja Evento de éxito
- Agente: Hola, Carmen. Hemos recibido tu solicitud de baja. ¿Revisamos antes tu tarifa contigo?
- Contacto: Vale. Si me sale mejor, me quedo.
Evento de éxitoBaja anulada y cliente activo a 90 días
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Se activa cuando Ocurre un evento de riesgo en el cliente Evento de éxito
- Agente: Hola, Jorge. Tu consumo ha cambiado este mes. ¿Revisamos si tu plan sigue encajando?
- Contacto: Sí, ahora trabajo desde casa.
Evento de éxitoRetención por encima del grupo de control
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Se activa cuando Seleccionas un segmento de tu base Evento de éxito
- Agente: Hola, Sara. Hace unos meses pediste información del curso de inglés. ¿Sigues interesada?
- Contacto: Sí, quería empezar en enero.
Evento de éxitoContacto reactivado que contrata o agenda
Cómo nos integramos
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1 Entrada
Una API recibe los contactos y las señales que activan cada servicio.
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2 Conversación
El agente habla con el contacto en WhatsApp con tu número y tus plantillas.
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3 Salida
Cada conversación devuelve su resultado a tus sistemas.
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4 Confirmación
Tú confirmas los eventos: contrataciones, citas atendidas, bajas anuladas.
¿Pasa a una persona?
Cuándo pasa a una persona
El agente deriva la conversación al equipo cuando el contacto lo pide, cuando la consulta sale de lo previsto o cuando el valor de la operación lo aconseja.
Control del volumen
El agente solo contacta a quien tú envías. Puedes fijar un límite de contactos al mes por servicio y una frecuencia máxima por persona.
Servicio completo
Diseñamos los flujos, entrenamos al agente, lo mantenemos y seguimos los resultados en un panel por servicio.
«Entrenar al agente funciona igual que incorporar a una persona al equipo: cuanto mejor es el material de partida, antes rinde.»
Todos los servicios siguen la misma estructura
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Puesta en marcha
Pago único por área contratada. Se compensa en las facturas de los tres primeros meses.
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Cuota de operación
Por usuario impactado, o fija mensual cuando el volumen es entrante.
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Precio por evento de éxito
Por cada evento confirmado en tus sistemas, con su definición y su ventana de atribución por escrito.
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Horas de colaboración
Bolsa mensual para los cambios que pidas. Los errores y el mantenimiento no consumen horas.
Los importes se fijan por servicio a partir de tus volúmenes.
Sectores en los que trabajamos
Energía
Campaña Meta · Formulario de tarifa · 21:14
- Marta: Hola, quiero información de la tarifa para mi negocio.
- Agente: Hola, Marta. ¿Es para un local o para una oficina?
- Marta: Un local, en Valencia.
- Agente: Perfecto. ¿Te viene bien que un asesor te llame mañana entre las 10:00 y las 11:00?
- Marta: Sí, a las 10:30.
- Agente: Hecho. Te llamamos mañana a las 10:30.
Ejemplo de eventoContratación de tarifa confirmada
Telco
Campaña Google · Formulario de fibra y móvil · 22:26
- Raúl: Hola, quiero ver la oferta de fibra con dos líneas móviles.
- Agente: Hola, Raúl. ¿La fibra es para una vivienda o para un negocio?
- Raúl: Para casa, en Zaragoza.
- Agente: Perfecto. ¿Te viene bien que un asesor te llame mañana a las 11:00 para tramitar el alta?
- Raúl: Sí, a las 11:00.
- Agente: Hecho. Mañana a las 11:00 te llamamos.
Ejemplo de eventoAlta confirmada
Seguros
Campaña Google · Formulario de seguro de hogar · 22:03
- Javier: Hola, quiero precio para el seguro de mi piso.
- Agente: Hola, Javier. ¿El piso es en propiedad o de alquiler?
- Javier: En propiedad, en Sevilla.
- Agente: Gracias. ¿Te llama un agente mañana a las 12:00 para cerrar la póliza?
- Javier: Sí, a las 12:00 me va bien.
- Agente: Hecho. Te llamamos mañana a las 12:00.
Ejemplo de eventoPóliza emitida
Salud
Formulario web · Primera consulta · 23:40
- Lucía: Buenas noches, quiero pedir cita con dermatología.
- Agente: Hola, Lucía. ¿Prefieres consulta de mañana o de tarde?
- Lucía: De tarde, a partir de las 17:00.
- Agente: Hay hueco el jueves a las 17:30. ¿Te la reservo?
- Lucía: Sí, perfecto.
- Agente: Reservada. Te enviamos un recordatorio el miércoles.
Ejemplo de eventoCita atendida
Educación
Campaña Meta · Formulario de máster · 21:52
- Andrés: Hola, me interesa el máster de marketing digital.
- Agente: Hola, Andrés. ¿Lo buscas online o presencial?
- Andrés: Online, para compaginarlo con el trabajo.
- Agente: Entendido. ¿Te llama un asesor de admisiones mañana a las 18:00?
- Andrés: Sí, a esa hora puedo.
- Agente: Hecho. Mañana a las 18:00 te llamamos.
Ejemplo de eventoMatrícula completada
RRHH
Campaña Meta · Oferta de empleo · 21:37
- Nerea: Hola, he visto la oferta de teleoperador y me interesa.
- Agente: Hola, Nerea. ¿Tienes disponibilidad para el turno de mañana?
- Nerea: Sí, de lunes a viernes.
- Agente: Perfecto. ¿Puedes hacer la entrevista el martes a las 10:00?
- Nerea: Sí, el martes me va bien.
- Agente: Hecho. Te esperamos el martes a las 10:00.
Ejemplo de eventoCandidato cualificado con entrevista agendada
Lo tuyo es tuyo
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Tu número y tus plantillas
El número de WhatsApp, las plantillas y el historial son tuyos y se entregan exportables, sigas o no con ProEXP.
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API oficial de Meta
Operamos con app propia sobre la API oficial, sin intermediarios.
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24 horas, 7 días
El agente atiende cada contacto en cuanto llega.
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Cumplimiento compartido
Las condiciones de tratamiento de datos se acuerdan entre nuestros equipos legales.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace ProEXP?
ProEXP es una agencia de performance especialista en funnels con agentes conversacionales de IA. Gestionamos tus campañas en Google y Meta, el agente que cualifica y agenda en WhatsApp y la medición hasta el evento confirmado. Diseñamos los flujos, entrenamos al agente, lo mantenemos y seguimos los resultados en un panel por servicio.
¿Gestionáis las campañas de Google y Meta?
Sí. Gestionamos las campañas en tus cuentas y con tu presupuesto, sin comprar ni revender medios. Son el arranque del funnel y su evento de éxito es el contacto que llega al agente.
¿Qué es un evento de éxito y cómo se cobra?
Es el resultado por el que se mide cada servicio: una contratación confirmada, una cita agendada o una baja anulada, por ejemplo. Cada evento confirmado en tus sistemas tiene un precio, con su definición y su ventana de atribución por escrito. Es uno de los cuatro componentes de la colaboración, junto con la puesta en marcha, la cuota de operación y las horas de colaboración. Los importes se fijan por servicio a partir de tus volúmenes.
¿De quién son el número, las plantillas, el historial y los datos?
Son tuyos. El número de WhatsApp, las plantillas, el historial y los datos se entregan exportables, sigas o no con ProEXP. Las condiciones de tratamiento de datos se acuerdan entre nuestros equipos legales.
¿Cuándo pasa la conversación a una persona?
El agente deriva la conversación al equipo cuando el contacto lo pide, cuando la consulta sale de lo previsto o cuando el valor de la operación lo aconseja.
¿Cómo se integra con mis sistemas?
Una API recibe los contactos y las señales que activan cada servicio. El agente habla con el contacto en WhatsApp con tu número y tus plantillas, y cada conversación devuelve su resultado a tus sistemas. Tú confirmas los eventos: contrataciones, citas atendidas, bajas anuladas. El agente solo contacta a quien tú envías.
¿El agente atiende fuera de horario?
Sí. Atiende 24 horas, 7 días: responde a cada contacto en cuanto llega, también fuera del horario del call center.
¿En qué sectores trabajáis?
Energía, telco, seguros, salud, educación y RRHH. En cada sector el evento de éxito es distinto: por ejemplo, la póliza emitida en seguros o la matrícula completada en educación.
¿Qué API de WhatsApp usáis?
La API oficial de Meta. Operamos con app propia sobre la API oficial, sin intermediarios.
Hablemos de tu funnel
Cuéntanos qué área quieres empezar a trabajar y preparamos una propuesta con los volúmenes de tu negocio.
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